Администрация города Рубцовска Алтайского края

На улицы города вышли волонтеры, которые будут опрашивать рубцовчан на предмет их удовлетворенности работой двух учреждений культуры города – Краеведческого музея и Картинной галереи имени В.В. Тихонова. В перечне вопросов - удобство предоставления услуг этими учреждениями (график работы, ценовая политика), компетентность и вежливость персонала, рекламная деятельность.

18 марта (Краеведческий музей) и 24 марта (Картинная галерея) эти учреждения посетят члены рабочей группы Общественного совета по культуре и искусству при Главе Администрации города Рубцовска. Цель их визита – выработать рекомендации по улучшению деятельности данных учреждений, которая должна быть социально ориентированной, доступной, необходимой и достаточной для посетителей.

В начале апреля на заседании Общественного Совета по культуре и искусству будет дана общая оценка работы этих двух учреждений.

Приглашаем горожан к участию в независимой оценке. Свое мнение можно выразить на сайте управления по культуре, спорту и молодежной политики города Рубцовска в разделах «Обратная связь» и «Нам важно Ваше мнение».

С документами по проведению независимой оценки можно также ознакомиться на сайте управления в соответствующем разделе.

Для справки: процедура независимой оценки проводится в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 286 от 30 марта 2013 г., Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» и предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры.