Независимая оценка качества предоставляемых услуг - процедура, основной целью которой является выработка рекомендаций по улучшению деятельности учреждений.
С сентября 2020 года в городе Рубцовске независимую оценку проходят четыре учреждения дополнительного образования в сфере культуры и искусства - три детские музыкальные школы и одна художественная.
Обучающиеся (старше 14 лет) и родители обучающихся, а также независимые эксперты оценивают информационную открытость учреждений, чистоту помещений, вежливость персонала, доступность услуг для инвалидов, удовлетворенность услугами в целом.
На основании полученных данных будет сформирован рейтинг учреждений и в адрес руководителей будут направлены рекомендации по улучшению деятельности. После получения данной информации руководители формируют план по устранению недостатков и размещают его на сайте своей организации.
Для справки: В 2020 году независимой оценке подлежит 261 образовательная организация Алтайского края. Оператором, проводящим сбор и обобщение информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность в Алтайском крае в 2020, выступает ФГБОУ ВО «Алтайский государственный университет» (руководитель проекта – д. с. н., профессор С.Г. Максимова).