Администрация города Рубцовска Алтайского края

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Рубцовске, Рубцовском и Егорьевском районах информирует о том, что 15 марта 2011 года международная общественность отмечает Всемирный День защиты прав потребителей.

В текущем году основной темой Всемирного Дня защиты прав потребителей  являются актуальные вопросы, связанные с обеспечением защиты прав потребителей финансовых услуг в контексте финансового кризиса и повышение уровня правовой информированности в области защиты прав потребителей. Девиз Всемирного Дня защиты прав потребителей - «Потребители за честные финансовые услуги».

Вопрос защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг уже  второй год не теряет своей актуальности, поскольку доступ к получению безопасных, стабильных, «прозрачных», законных финансовых услуг имеет важное интернациональное значение независимо от того, в какой стране проживает потребитель. 

В этой связи  проведение Всемирного дня защиты прав потребителей в 2011 году будет направлено на повышение уровня финансовой и правовой грамотности граждан - пользователей финансовых услуг путем проведения публичных мероприятий  с участием представителей Банков,  активизацией информационно-просветительской работы в СМИ  с разъяснением потребителям специальных терминов и познания о свойствах и характеристиках услуги потребительского кредитования,  обеспечением студентов и учащихся  потребительскими знаниями в   сфере финансовых услуг.  

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Рубцовске, Рубцовском и Егорьевском районах утвержден план мероприятий по подготовке и проведению Всемирного дня защиты прав потребителей. В соответствии с планом будут проведены следующие мероприятия:

- 10 марта 2011 года в 14⁰⁰ будет проведен Консультационный Совет на тему: «Актуальные вопросы обеспечения ЗПП при оказании финансовых услуг»;

- 11 марта состоится пресс-конференция Начальника Территориального отдела Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Рубцовске, Рубцовском и Егорьевском районах Г.В. Губий со СМИ о тематике, проведения Всемирного дня защиты прав потребителей 15 марта 2011г. и анонсе планируемых мероприятий;

- 12 марта В МОУ «Средняя общеобразовательная школа №7» г. Рубцовска будет проведен конкурс рисунков на тему: «Банковские услуги глазами детей»;

- 12 марта в МОУ «Гимназия №3» будет проведен тематический семинар для сотрудников образовательного учреждения на тему: «Действия потребителя в случае нарушения его прав» с показом презентаций на слайдах, анкетированием и с последующей раздачей информационного материала (памятки, информационные листки) по актуальной тематике;

- 12-13 марта будет проведена тематическая выставка под девизом «Потребители за честные финансовые услуги» с расширенной продажей печатной продукции по вопросам защиты прав потребителей в крупном торговом центре «Мария-Ра» в отделах, реализующих печатную и книжную продукцию;

- 14 марта в МОУ «Средняя общеобразовательная школа №7» г. Рубцовска и МОУ «Средняя общеобразовательная школа №1» будет проведен урок-практикум «Общественные товары и услуги» по актуальным аспектам защиты прав потребителей, в т.ч. при оказании финансовых услуг, с последующим тестированием полученных знаний учащихся.

Позвонив на «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей (телефон «горячей линии» 4-28-71 в ежедневном режиме с 9-00 до 18-00), потребители получат квалифицированную помощь, консультирование, что позволит оперативно решить возникшие вопросы.

В течение 2011 г. Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Рубцовске, Рубцовском и Егорьевском районах будет продолженкомплексный подход  к реализации надзорных полномочий в сфере финансовых услуг на основе сочетания  мероприятий по повышению финансовой грамотности населения, усиления гражданско-правовой защиты потребителей финансовых услуг и административной практики. 

 

Галина Владимировна Губий