Если преступление произошло только что, обратитесь в полицию как можно скорее. Так больше шансов найти виновного по «горячим следам». Если Вам нужна оперативная помощь, наберите 112 с мобильного телефона. Назовите свои фамилию, имя и отчество, скажите, где Вы в данный момент находитесь.
Если Вы в данный момент на месте происшествия, дождитесь сотрудников полиции. Как можно подробнее изложите, что произошло. Постарайтесь запомнить внешность правонарушителя, его одежду, особые приметы: бороду, усы, родимые пятна, шрамы, татуировки; анатомические особенности (дефекты движения, речи).
Если на месте происшествия были свидетели, попросите их дождаться с Вами прибытия сотрудников полиции. Запишите их данные (ФИО, адрес, контактный телефон). Если преступление давнее и не требует срочного реагирования, Вы имеете право заявить о преступлении устно, письменно, по почте или факсом. Обратиться можно в дежурную часть любого территориального органа МВД, место совершения преступления значения не имеет. В дежурной части заявление зарегистрируют, а Вам выдадут отрывной талон-уведомление, опросят по существу.
Идите в ближайший участковый пункт или отдел полиции. Нет особой разницы, пойдёте вы к участковому или в отдел полиции, выбирайте ближайший. Когда Вы пришли с заявлением в отдел полиции, сотрудник обязан составить протокол принятия устного заявления о преступлении, а также предупредить Вас об ответственности за заведомо ложный донос (статья 306 Уголовного Кодекса Российской Федерации). Сотрудник может помочь Вам написать заявление. Если Вы не понимаете деталей, переспросите и выясните. Никогда не пишите того, с чем не согласны. Не забудьте внимательно перечитать протокол.
Сотрудники полиции не вправе отказать в приеме заявления и сообщения о преступлении, так как их должны принимать во всех территориальных органах МВД круглосуточно и независимо от того, когда и где произошло преступление. За отказ в принятии заявления сотрудника полиции могут привлечь к дисциплинарной ответственности вплоть до увольнения.
ВАЖНО! В случае если сотрудник дежурной части (иной сотрудник полиции, уполномоченный принимать заявления и сообщения) отказывается принимать у Вас заявление о преступлении, позвоните на «телефон доверия» ГУ МВД России по Алтайскому краю (короткий номер с мобильного телефона 128), обратитесь к вышестоящему руководителю территориального органа МВД.
Кроме того, в соответствии с частью 5 статьи 144 Уголовно-процессуального Кодекса Российской Федерации отказ в приеме сообщения о преступлении может быть обжалован прокурору или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 Уголовно-процессуального Кодекса Российской Федерации. Если преступление не относится к компетенции полиции, заявление всё равно обязаны принять, зарегистрировать и передать в другой орган.
Закон не ограничивает сроки обращения в правоохранительные органы. Даже если истекли сроки давности, заявление у Вас принять обязаны.