Региональный оператор «ТКО-Сервис» отвечает на ключевые вопросы

Что такое ТКО?

Твёрдые коммунальные отходы или ТКО — отходы, которые образуются в жилых помещениях в процессе жизнедеятельности физического лица, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования для удовлетворения личных и бытовых нужд. Сюда же относятся и отходы от работы организаций, если по составу и свойствам они похожи на бытовые.

Что не является твердыми коммунальными отходами?

Строительный мусор: бетон, железобетон, древесные перекрытия, лом кирпича, цемент, плиточный клей на основе цемента, лом черепицы, лом керамики, труб керамических, обрезь и лом гипсокартонных листов, шпатлевка, штукатурка, полимерная плитка и др.

Отходы от сноса и разборки зданий, отходы садоводства, огородничества и животноводства, ртутные лампы, автошины, использованные батареи и аккумуляторы, а также зола и угольный шлак без плотной упаковки и термически не остуженные — все вышеперечисленные вещи не относятся к ТКО.

Подробнее со всеми видами твердых коммунальных отходов можно ознакомиться в Федеральном классификационном каталоге отходов (IV и V классы опасности вида отходов, установлены ст. 4.1. Федерального закона от 24.06.1998 №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»).

Кто должен заключать договор с региональным оператором ТКО?

Заключать договор с региональным оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами — обязанность собственника ТКО. Такое требование закреплено как в части 5 статьи 30 Жилищного кодекса РФ, так и пункте 4 статьи 24.7 Федерального закона «Об отходах производства и потребления».

К собственникам ТКО относятся:

• собственники и проживающие в жилых помещениях;

• юридические лица и индивидуальные предприниматели, в том числе садоводческие товарищества, гаражные кооперативы, управляющие компании и ТСЖ, в результате деятельности которых образуются ТКО.

Основанием для заключения договора на оказание услуг по обращению с твёрдыми коммунальными отходами является заявка потребителя или его законного представителя в письменной форме на заключение такого договора, подписанная потребителем или лицом, действующим от имени потребителя на основании доверенности, либо предложение регионального оператора о заключении договора на оказание услуг по обращению с твёрдыми коммунальными отходами.

Например, договор на вывоз мусора жильцов многоквартирных домов обычно заключает управляющая компания, после чего в их квитанциях появляется отдельная строка. Если потребитель не направил региональному оператору заявку и необходимые документы в указанный срок, договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами считается заключенным и вступившим в силу на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении договора на своем официальном сайте.

Другими словами, договор считается заключенным на условиях типового договора, который размещен на сайте компании, даже если отсутствует письменный документ, подписанный потребителем и региональным оператором. Для того, чтобы получить договор в печатном формате необходимо:

• Зайти на официальный сайт регионального оператора «ТКО-Сервис» и скачать бланк договора.

• Самостоятельно распечатать и заполнить пустые строки и свои реквизиты (данные).

• Подготовить и приложить копии необходимых подтверждающих документов.

• Отправить письмом в электронном формате на rub@tko-service22.ru (Рубцовская зона)/ kno@tko-service22.ru (Каменская зона) или с помощью Почты России по адресу: 658700, Алтайский край, г. Камень-на-Оби, ул. Ленина, 72Б/ 658224, Алтайский край, г. Рубцовск, ул. Ленина, 60.

Как исправить некорректные данные?

Если обнаружились ошибки или некорректные данные, например указано неверное количество проживающих или неправильные сведения о собственнике, то следует обратиться с официальным запросом к региональному оператору в письменной или электронной форме. В обращении необходимо указать верные данные и приложить копии подтверждающих документов.

С примерами ситуаций для перерасчёта, а также с перечнем требуемых подтверждающих документов можно ознакомиться на официальном сайте регионального оператора «ТКО-Сервис» в разделе «Населению».

Также консультацию можно получить по следующим контактам обособленного подразделения ООО "ТКО-Сервис" в г. Рубцовске:

Отдел по работе с физическими лицами: +7 (929) 348-8516;

Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (929) 377-8516; +7 (929) 325-8516.