Администрация города Рубцовска Алтайского края

Правоотношения, связанные с реализацией гражданами Российской Федерации закрепленных за ними Конституцией России прав на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и их должностными лицами регулируются Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и законом Алтайского края от 27 декабря 2006 года №742 «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края».
За семь-восемь лет существования этих законов в них внесены многочисленные поправки и уточнения. В частности, установлено, что работа с обращениями граждан является не административной услугой, а обязанностью государственных и муниципальных служащих.
В настоящее время общий отдел Администрации города приступил к разработке нового Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан и организации их рассмотрения в Администрации города Рубцовска.