Администрация города Рубцовска Алтайского края

В 2010 году в рамках соглашения между Администрацией Алтайского края и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в регионе начал работать Детский телефон доверия 8-800-2000-122. За пять лет работы на него поступило более 220 000 телефонных обращений.

Все это время консультанты службы экстренной психологической помощи помогают детям и подросткам разобраться в самых различных ситуациях: с проблемами в отношениях с родителями, со сверстниками, с противоположным полом и др.

Для совершенствования деятельности Детского телефона доверия с 1 января 2015 года шесть линий объединены в единую службу, которая функционирует в круглосуточном режиме. Подключение к многоканальному номеру позволило в online-режиме осуществлять сбор статистической информации, обеспечивать контроль за деятельностью консультантов, а также равномерно распределять их нагрузку. В 2015 году на номер Детского телефона доверия поступило 33 411 телефонных обращений, из них обращения от детей и подростков составили 59% от всех поступивших звонков.

В 2015 году заключено дополнительное соглашение между Администрацией Алтайского края и Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, о деятельности Детского телефона доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122 с бесплатным доступом для всех жителей Алтайского края – как со стационарных, так и с сотовых телефонов. Срок его деятельности продлен до 31 декабря 2017 года.

Источник информации: http://www.aksp.ru/news/news/14786/