В последнее время всё больше граждан обращаются в отдел ЗАГС Администрации города Рубцовска по вопросам истребования документов о регистрации актов гражданского состояния с территории иностранных государств. Данные вопросы регулируются Административным регламентом Министерства иностранных дел Российской Федерации и Министерства юстиции Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по истребованию личных документов.
Граждане обращаются в отдел ЗАГС Администрации города Рубцовска за помощью в получении повторных свидетельств и справок. Отдел ЗАГС обращается напрямую в органы ЗАГС Республик Армения, Беларусь, Казахстан, Таджикистан, Украины, Республики Молдова, Грузии, Кыргызской Республики.
В Узбекистан, Азербайджанскую Республику, Туркменистан, Литовскую, Эстонскую, Латвийскую Республики заявления направляются через Министерство юстиции Российской Федерации.
Срок исполнения документов составляет не менее 4 месяцев, с Республикой Узбекистан – 9 месяцев.
За 2013 год отделом ЗАГС Администрации города Рубцовска направлено на исполнение 48 заявлений об истребовании документов с территории иностранных государств.