Администрация города Рубцовска Алтайского края

начала 2015 года в общественную приемную «ЖКХ-Контроль», созданную на базе НП «Центр жилищного просвещения Алтайского края», поступило 2220 обращений со всего региона. По словам специалистов, самыми актуальными, по-прежнему, остаются вопросы, связанные с оплатой коммунальных услуг, общедомовых нужд и капитального ремонта, размерами тарифов, а также получением субсидий и льгот. Особенно часто жители края обращаются с вопросами правового характера, в связи с чем в приемной предоставляется бесплатная консультативная юридическая помощь.
С начала существования проекта «ЖКХ-Контроль» в Алтайском крае в общественной приемной сложилась положительная практика решения вопросов заявителей, для организации системной работы привлекаются эксперты сторонних организаций или органов власти различных уровней.
Кроме того, НП «Центр жилищного просвещения» проводит выездные семинары или, так называемые «юридические клиники», на всей территории Алтайского края. В 2015 году было проведено около 40 выездов в муниципальные образования с обучающей программой в рамках проекта «Школа грамотного потребителя» для руководителей управляющих организаций, председателей советов домов, старших по подъезду и собственников МКД.
В 2015 году Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации работа центра жилищного просвещения в рамках реализации проекта «Школа грамотного потребителя» была отмечена благодарностью за существенный вклад в развитие жилищного просвещения на территории Алтайского края.
Руководитель центра и приемной Сергей Тастан отмечает, что цель – не только оказать реальную помощь по конкретному обращению, но и научить граждан самостоятельно пользоваться своими правами и не пренебрегать обязанностями в жилищно-коммунальной сфере, чтобы в дальнейшем каждый мог самостоятельно разрешить проблемный вопрос.
Напоминаем, что общественная приемная «ЖКХ-Контроль» располагается в г. Барнауле по адресу: просп. Ленина, 41, телефон бесплатной горячей линии 8 800 100 4320.

Источник информации: http://www.sgd22.ru/novosti/2200-obrashchenij-v-2015-godu-rassmotreli-v-...