На сегодняшний день практически все расчеты совершаются с применением онлайн-касс. Правила применения контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов на территории Российской Федерации в целях обеспечения интересов граждан и организаций, защиты прав потребителей определены Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Продавец обязан выдать кассовый чек на бумажном носителе и (или) направить его в электронной форме на телефон или адрес электронной почты. Предоставить такие сведения продавцу необходимо до момента осуществления расчета.
Важно понимать, что кассовый чек не только подтверждает факт совершения покупки, либо оказания услуги, но и позволяет в случае необходимости предъявить претензии и вернуть некачественный товар продавцу. Без кассового чека доказать факт приобретения товара, выполнения работ, оказания услуг именно у этого продавца и осуществить возврат денежных средств будет сложно.
Межрайонная ИФНС России № 1 по Алтайскому краю призывает не отказываться от чека на кассе и настаивать на его выдаче. Это позволит создать доверительные отношения между поставщиком товара (услуги) и потребителем и обезопасить себя в случае возникновения спорных ситуаций.
Также при необходимости можно проверить правильность выданного чека с помощью специального мобильного приложения «Проверка чеков ФНС России» в разделе «Новый порядок применения контрольно – кассовой техники» на сайте ФНС России. Для этого достаточно отсканировать QR-код с кассового чека или ввести данные чека вручную.
По всем возникающим вопросам налогоплательщикам можно обращаться по номеру Единого контакт-центра 8800-222-22-22 и по телефонам инспекций, указанным на официальном сайте ведомства в разделе «Контакты».