Жители Алтайского края продолжают активно страховать свои онлайн-покупки от недобросовестных продавцов. С начала 2026 г. такой возможностью уже воспользовались почти 11 000 раз.

Наиболее популярны страховые полисы «Защищённая покупка» у жителей Барнаула и Бийска. Чаще всего свои интернет-заказы клиенты Почты России защищали в апреле и феврале 2026 г.

Услуга помогает покупателям, которые приобретают товары онлайн с оплатой наложенным платежом, вернуть деньги, если продавец окажется мошенником. Программой можно воспользоваться, если вместо заказа в посылке находится посторонний предмет, отправитель не перечисляет возврат, а также во многих других случаях обмана. 

Для покупок дороже 3 000 руб., клиенту необходимо снять видео вскрытия коробки и, в случае мошенничества, отправить запись специалистам службы поддержки. Они дистанционно помогут собрать необходимые документы и возьмут на себя переписку с банком или платежной системой.

«Защищённую покупку» можно оформить в любом отделении Почты при оплате наложенного платежа за товар из интернет-магазина. 

Пресс-служба АО «Почта России» в Сибирском и Дальневосточном федеральных округах