С 1 марта вступают в силу новые правила обслуживания авиапассажиров
Приказом Минтранса России от 15.10.2025 № 341 с 1 марта 2026 года вводятся новые требования к обслуживанию пассажиров авиакомпаниями. Теперь при бронировании билета перевозчик или его агент обязан сообщить пассажиру, в частности, следующую информацию:
- условия перевозки детей в возрасте до двух лет без предоставления отдельного места;
- порядок и стоимость внесения изменений в договор перевозки;
- процедуру уведомления перевозчика об отказе от перелёта, например, по причине болезни;