Администрация города Рубцовска Алтайского края

Исполнителем коммунальной услуги «электроснабжение» может являться управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный, жи­лищно-строительный или иной специализированный потребительский коопера­тив, ресурсоснабжающая организация.

В силу ст. 7 Закона Российской Федерации Закон РФ от 07.02.1992 № 2300- 1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» (далее-Закон) потребитель имеет право на то, чтобы услуга)при обычных условиях ее использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не при­чиняла вред имуществу потребителя.

Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обя­зательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Именно к исполнителю коммунальной услуги необходимо адресовать пре­тензии, связанные с повреждением имущества потребителя вследствие предостав­ления коммунальной услуги ненадлежащего качества. А в случае отказа в добровольном удовлетворении требования потребителя необходимо обращаться в суд.

Как принято в отечественной и мировой судебной практике по спорам по­требителей, бремя доказывания в суде справедливо возложено на более сильную сторону спора. Потребитель, а в особенности потребитель электроэнергии, кото­рую поставляют в основном субъекты естественных монополий, всегда выступает слабой стороной договора как с экономической, так и с юридической точки зре­ния, поскольку, в подавляющем большинстве случаев, даже не имеет технической возможности доказать в суде тот или иной факт в вопросах потребления электро­энергии.

Как правило, потребитель имеет лишь простое принимающее оборудо­вание, которое не фиксирует перепады напряжения и иное ненадлежащее испол­нение договора поставщиком электроэнергии. Следовательно, бремя доказывания того, что вред имуществу потребителя электроэнергии был причинен не в результате ненадлежащего исполнения энергоснабжающей организацией своих обязанностей по договору энергоснабжения, а вследствие иных причин, возлагается на энергоснабжающую организацию.

Верховный суд Российской Федерации ещё раз подтвердил данную практи­ку. Он отметил, что вред, причиненный имуществу гражданина вследствие ненад­лежащего предоставления услуги, подлежит возмещению лицом, оказавшим эту услугу, независимо от его вины (ст. 1095 Гражданского кодекса). А за надежность обеспечения потребителей электричеством и его качество отвечают субъекты электроэнергетики (п. 1 ст. 38 Федерального закона от 26 марта 2003 г. № 35-Ф3 «Об электроэнергетике»).

При этом Судебная коллегия напомнила, что в спорах о защите прав потребителей бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности, в том числе и за причинение вреда, лежит на поставщике услуг (абз. 1 п. 28 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмот­рении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Источник информации: http://22.rospotrebnadzor.ru/news/-/asset_publisher/L5nR/content/%D1%87%...